關(guān)于我們About Us
產(chǎn)品分類Classify
首頁(yè) >> 關(guān)于我們 >> 銷售網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)絡(luò)
為了更好地服務(wù)客戶,確保客戶的合法權(quán)益,解除客戶的后顧之憂,樹立華能聯(lián)創(chuàng)公司的企業(yè)形象和品牌信譽(yù),根據(jù)中華人民共和國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保障法》、《公司售后服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)華能聯(lián)創(chuàng)公司客戶的服務(wù)作出以下承諾:
"三包"服務(wù)
嚴(yán)格按照IS09001標(biāo)準(zhǔn)組織原材料、零部件的采購(gòu)和產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗(yàn)。
1.為出廠產(chǎn)品提供必要的技術(shù)文件和產(chǎn)品合格證書。
2.自產(chǎn)品出廠之日起12個(gè)月內(nèi),在客戶正常的儲(chǔ)運(yùn)、保養(yǎng)、使用條件下,因產(chǎn)品的制造質(zhì)量問題而不能正常使用時(shí),提供"三包"服務(wù)。
3.根據(jù)客戶需求或協(xié)議及時(shí)提供備品、備件和安裝、調(diào)試、維修服務(wù)及對(duì)客戶有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
4.大型工程項(xiàng)目,將根據(jù)招標(biāo)文件的要求組織生產(chǎn)、測(cè)試.并配合客戶現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。
5.在接到質(zhì)量信息反饋時(shí),將在24小時(shí)內(nèi)提出處理意見,并做到先處理問題,待正常運(yùn)轉(zhuǎn)后,再分析原因,明確責(zé)任。
注:要求退換產(chǎn)品存在兩種或兩種以上問題時(shí),則按最高折扣處理。
服務(wù)程序
客戶在使用產(chǎn)品的過程中,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不能正常使用時(shí),可立即向武漢華能聯(lián)創(chuàng)電氣有限公司售后服務(wù)部咨詢,并將所用產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、 使用環(huán)境、故障情況、購(gòu)買日期和服務(wù)要求詳細(xì)說明。經(jīng)售后服務(wù)部提出處理建議后,仍不能解決的,再?zèng)Q定是否派人或作其他處理。華能聯(lián)創(chuàng)電氣期待與客戶建立起一種誠(chéng)信為本、攜手共進(jìn)的朋友關(guān)系。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、周到的服務(wù),而讓客戶滿意則是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)追求。
電量記錄分析儀繼電保護(hù)測(cè)儀試儀電力電纜故障測(cè)試儀絕緣電阻測(cè)試儀漏電保護(hù)器測(cè)試儀直流電阻測(cè)試儀 絕緣靴耐壓測(cè)試儀局部放電測(cè)試儀接地引下線導(dǎo)通測(cè)試儀
直流系統(tǒng)接地故障測(cè)試儀高壓開關(guān)測(cè)試儀SF6密度繼電器校驗(yàn)儀氣體繼電器校驗(yàn)儀水搖表回路電阻測(cè)試儀串聯(lián)諧振 無(wú)線核相儀試驗(yàn)變壓器氧化鋅避雷器測(cè)試儀
網(wǎng)站首頁(yè) | 產(chǎn)品中心 | 新聞中心 | 聯(lián)系我們 | sitemap
武漢華能聯(lián)創(chuàng)電氣有限公司 版權(quán)所有2014 鄂ICP備14005278號(hào)-1
地址:武漢東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)關(guān)山大道301號(hào)
電話:18971541447 傳真:027-88040496
E-mail:whhnlc@163.com